真心打造服务,服务传递真情。为进一步提升德令哈机场分公司员工服务理念,创建全新服务机制。3月26日,德令哈机场组织召开了一季度服务研讨会。 此次会议主题围绕“以市场为导向、以客户为中心、以满足需求为目标”,结合第一批服务指标检查结果进行研讨,会议总结了分公司一季度服务工作亮点及存在问题,各部门围绕承接服务行动计划汇报部门服务工作开展情况,对服务指标不达标项制定整改措施,对服务差错进行自我批评、反省并汲取教训,从成功的服务案例中累积经验. 德令哈机场分公司今后始终秉持“真情服务”理念,坚持服务工作永远没有终点的思想。在服务这条道路上不懈追求、奋力前行,竭诚为广大旅客提供更优质的服务感受。 张爱聆赞赏 |