青海新闻网·青海新闻客户端讯11月底的一天，和平常一样寒风刺骨，某企业负责人王先生为德令哈市政务服务中心送来了一面写着“高效规范办实事，情系企业解其忧”的锦旗，表达自己的谢意，这一幕温暖了整个政务服务中心的工作人员。

企业工商登记注册窗口是服务企业的第一道关口，是关口就需要严格把关，工作人员必须按照审批程序依法行政，对不符合要求的申请材料会退回，要求办事人重新提交符合规定的材料，有时办事群众不理解：“不是要方便企业和群众办事吗，你们为什么不给办……”这就需要工作人员耐心地沟通解释，这样的情况在政务服务中心经常遇到。

小代是政务服务中心企业登记注册窗口的工作人员，有一次，王先生在提交所有材料后，系统预审过不了关，小代在忙完手头工作后，帮王先生在手机上下载了登记注册身份验证APP，通过人脸核验，身份认证，利用单位工作电脑进入青海省工商企业登记注册平台，在线提交企业名称预先核准申请，名称核准后，重新提交了王先生的资料，完成一系列程序后，王先生拿到了企业营业执照。

“真是太感谢你们了，没想到这么快就能拿到证，现在办事效率真高。”王先生拿着营业执照激动又兴奋。几天后，王先生为表感谢专门制作了锦旗。

这些只是德令哈市政务服务中心窗口工作中的一个缩影。自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，德令哈市政务服务监督管理局在市行政服务中心推行“群众想什么，我们就干什么”及“微笑多一点、嘴巴勤一点、心放细一点、责备少一点、学习勤一点、腿跑快一点”“六个一”窗口工作方法，赢得了办事群众的广泛赞誉。