|
4月28日，团州委书记孔庆吉、市委常委、市政府副市长杨筱青、团市委副书记张萌等陪同团省委副书记王华杰一行，为中石化销售有限公司青海海西分公司蓄集加油站站长布登格尔力颁发第18届“青海青年五四奖章”。“青海青年五四奖章”是共青团青海省委、青海省青年联合会授予青海优秀青年的最高荣誉。 布登格尔力事迹材料： 布登格尔力，女，蒙古族，年出生，本科学历，现任海西分公司蓄集加油站站长，她年7月进入海西石油分公司任蓄集站加油员，年8月任蓄集站记账员，年8月任蓄集加油站站长。任职期间曾获得分公司优秀记账员的荣誉。由于年工作成绩突出，被集团公司评为“五一标兵岗”和安全生产先进个人、蓄集加油站北评为省公司年度“优秀加油站”等荣誉称号。 蓄集加油站地处偏远，交通不便。是海西分公司为服务社会、解决当地村民加油困难而援建了此站。作为一名青年团员，她在工作中展现了敢担当、敢奉献的高原精神，默默为企业奉献。 当地居住的都是蒙古族，面对这种特殊的地理、人文、经济背景，作为青年团员的布登格尔力采取了更具特色，更有效，更贴近当地销售环境的营销方式，增强了对顾客的吸引力。年8月，懂蒙、汉双语，业务素质精，责任心强的布登格尔力选任蓄集站站长，通过几个月的时间，蓄集加油站不仅很快地抢占了当地的蒙古族客户，而且将站内卫生、服务等各方面管理的有声有色。“我拼不了销量，只能拼服务、管理、站容站貌，做好这些的前提只有一个，那就是——团结”。这是布登对加油站管理的体会。我们像亲兄弟姐妹一样彼此关怀着，让顾客满意首先让员工满意。或许在一个加油站销量永远是主角，其他都是配角，但在蓄集加油站她努力的让站容站貌、服务、管理成为主角。以这些来弥补加油站销量不高的现状。她以“加油站管理规范”为指南，使加油站服务具有专业化、细致化、人性化管理，富有亲和力的加油站形象。通过这些努力，让大家对蓄集加油站有了新的认识。在她的带领和团体的努力下蓄集加油站在分公司每月的督查考核中屡次得到第一。 布登站长除了在管理方面突出业绩外，在油品销售方面同样也是能手，虽然不占地理优势，但当地扶贫项目较多，布登站长看准这一机会，积极同当地乡长等联系，努力把扶贫项目用油客户发展到蓄集加油站。同时，她还发挥自身优势，创新工作方法、带领团队，通过走出去方式，走进政府单位，宣传中国石化油品优惠，加大了石化油品在蓄集乡的影响力，在公司开展的“周末宣传加油卡”活动中，布登站长也积极参加，让站内休息的员工积极实地走访，了解用油需求，主动发现当地项目用油机会，想方设法留住客户，通过布登站长的努力，站内油品销售量从月销量20吨，增加到每月35吨。 蓄集加油站主要以当地村民的私家车和摩托车、当地镇政府的公车为主，通过站长布登格尔力以语言、信仰为纽带，利用良好的语言交流优势和民族感情，把客户与加油站联结在一起，把大部分顾客培养为这个站的忠实顾客。 在“家文化”建设以来，布登格尔力积极落实“家文化”建设，以分公司“整理、整顿、整洁”为抓手，不断提高员工内务，改善以往“脏、乱、差”的站貌。自不登格尔力任站长以来，员工生活质量得到很大提高，现在蓄集加油站通过有效的管理和服务创新，增强了员工凝聚力，让站内的每一位员工都感受到家的温暖。 本着从严管理，从加油站的各项规范服务方面下真功夫、实功夫。蓄集加油站成了中石化在民族客户群体中的企业形象和“窗口”，是中石化的品牌在民族地区的广告“宣传站”。中石化的良好企业形象在民族客户中得到了提升。 赞赏 |
