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为进一步规范德令哈机场分公司服务礼仪，提升机场服务效益。4月15日德令哈机场分公司开展“服务礼仪规范及文明用语”培训。 此次培训从规范用语、仪容仪表及服务礼仪三大模块进行。主要对航班期间与旅客沟通、主动为旅客提供服务等范围进行讲解及全面培训。 下一步，德令哈机场分公司将会秉承“以市场为导向、以客户为中心、以满足需求为目标”的理念，持续开展服务培训，严格服务考核，不断加强现场监管，以旅客体验为导向，从服务细节入手，不断提升服务品质，打好“真情服务树品牌”硬仗，让旅客享受到更为优质的乘机体验，让机场处处有温暖，时时有感动。 周成娟赞赏 |
