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青海税务随时随地获取涉税信息 “您好！请问您要办理什么业务？”“办理房产证过户。”“好的，请您先叫号，我检查一下您的资料是否齐全？”“麻烦问一下，个人所得税怎么办理？”“您申报了吗？没有的话，跟我来这边。”“现在国税和地税合并了，这个证明的抬头得写成国家税务总局德令哈市税务局，您的资料中还差一份合同复印件，其他都齐全了。” 在国家税务总局德令哈市税务局办税服务大厅的导税咨询台，来办理业务的人员咨询导税员络绎不绝，导税员黄旭生认真地为纳税人讲解。他说：“我们根据纳税人办理的业务提供指引和服务，帮忙复印相关资料等等，缺什么东西我会告诉他们，在—窗口都能办理业务。” 对于普通老百姓而言，征税成本降低，可以减少纳税人负担，是为利民;对于企业而言，告别国税地税两头跑也是减负，是为利企;对于国家而言，统一税务执法标准、共享税务信息，则能有效提升税收征管能力，避免税收流失，是为利税利国。 “这变那变，忠诚不变，服务的高标准不变。”国家税务总局德令哈市税务局副局长李娜说，我们配备了专业的导税团队，集咨询引导、智能分流、辅导办税、应急协调等职能于一体，负责纳税人到办税窗口办理涉税业务前的全部事前服务工作，由被动接受纳税人的询问转变为主动提供涉税服务，解答纳税人资料预审咨询、指导纳税人表单填写、引导纳税人办理涉税事项，实现咨询、辅导、引导一体化服务，确保及时解决纳税人痛点、赌点、难点问题。 纳税人的获得感从哪来？便捷高效的办税体验，改革红利的不断释放，公开透明的营商环境，还是如沐春风的暖心服务……随着国家税务总局德令哈市税务局的对外挂牌，新成立的税务机构从业务到服务、从获得感到幸福感，“资深”纳税人感受最为真切。 “一厅通办”“最多跑一次”办税事项清单等便民举措让办税流程得到进一步优化，让纳税人真正感受到税务机构改革带来的红利。“我们公司涉税业务比较繁杂，‘一厅通办’后，税务部门为我们开通了绿色通道，不仅能双向预约，还能同时办理多项业务，降低了办税成本。”中盐昆仑碱业有限公司办税员陶成财说，“再也不用在两个地方来回跑了，节省了很多时间。”他在办税服务厅办完业务后，情不自禁地为这样的纳税服务点赞。 “以前在办理部分业务时，同一份资料需要分别向国税和地税提供，重复报送既费时又费事。”德令哈市诚信欧美彩钢加工部会计刘明忠说，我们公司涉税事项多，以前，办理纳税申报、代开专用发票、缴纳个税等业务时要在国税、地税要重复排队。现在去税务局只需叫一个号、在一个窗口就可以办理所有业务，整个办税流程用时比以前节约了60%，感觉轻松多了。 “现在比以前方便多了。”正在排队办理个体登记的马小燕说，以前办理实名登记要先在国税登记再到地税登记，现在一个系统就能办好了，而且现在只需要叫一个号，不用像以前要在国税叫号排队，办理好后再到地税叫号排队办理，既耽误时间又花费成本。 新机构新气象、新税务新风采。国家税务总局德令哈市税务局联合党委书记、局长熊国军表示，我们将持续打好简政放权、加强监管和优化服务“组合拳”，坚持改革与业务两不误、两促进，不断提升纳税服务水平，积极落实税收优惠政策，让纳税人切实感受到改革成效，进一步优化税收营商环境，确保机构改革推进一步，纳税人、缴费人获得感增进一分。（罗金玲） 感谢您抽出·来阅读此文来源：西部税收视野 编辑：小元 赞赏 |
