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北京那里看白癜风好 https://wapjbk.39.net/yiyuanfengcai/zn_bjzkbdfyy/ 提供优质服务礼仪表情达意 为了进一步提高网点服务质量，提升员工服务形象，增强客户满意度。近日，建设银行德令哈河西支行开展了员工服务礼仪培训。 培训首先通过视频方式组织大家观看标准的服务礼仪，进而组织员工在网点内开展示范练习。培训内容包涵：微笑的练习、接待询问手势、分流指引手势、叫号手势、示意输密码手势、示意签名手势、双手递交凭证手势、告别客户站姿及手势、以及握手礼仪和递送名片礼仪等一系列日常工作中不可或缺的银行礼仪培训。 通过此次服务礼仪培训，员工们不仅增强了标准服务意识和服务观念，而且通过示范动作练习和场景演练强化了肢体记忆。END 安保部前往都兰支行开展安全检查 为进一步提升员工安全防范意识，强化营业网点员工岗位责任落实。近日，建设银行海西州分行安全保卫部经理一行前往建设银行都兰支行，组织开展三季度安全保卫工作检查、员工安全保卫知识现场测试和培训。 组织开展安全保卫知识现场测试，检验员工学习效果。之后，以消防安全“1+3”制度、“六位一体”责任体系、合规与风险管理专员工作职责、《中国建设银行安全管理标准--安全隐患分级分类标准（JAB-）》、《中国建设银行消防安全责任制管理办法》、《中国建设银行青海省分行安全保卫部规范化操作指引之营业网点篇》、《反电信诈骗手册》等为主要内容开展现场培训和解读，进一步强化员工对规章制度的学习和理解。 通过本次测试和培训，进一步强化了员工安全防范意识，对日常工作各项安全保卫规章制度有了更加深刻的理解和学习，为维护建设银行都兰支行安全稳定运行打下坚实的基础。END 开展消防安全应急预案演练 为深入贯彻落实省州分行安全保卫工作要求，不断增强员工安全防范意识和操作技能，加强面对突发事件的应急处置能力。近日，建设银行都兰支行组织开展消防安全应急预案演练活动，建设银行海西州分行安全保卫部经理一行现场指导演练活动。 安全监督员以营业网点办公设备电路故障突发火灾为背景向网点员工讲解演练预案，合理安排演练人员和岗位职责，并以干粉灭火器、二氧化碳灭火器操作技巧为重点开展现场灭火演练。经理现场点评演练过程中存在的问题和不足，并提出了工作要求。通过开展本次消防应急预案演练，使全体员工深刻认识到消防安全工作的重要性，切实增强了员工应对突发事件的处置能力和操作技能，为建设银行都兰支行安全稳健运行打下了坚实的基础。END 推荐阅读 专刊建设银行海西州分行（第31期）专刊 建设银行海西州分行（第30期）专刊 建设银行海西州分行（第29期）来源丨建设银行海西州分行编辑丨许靖（实习）责编丨达世民监制丨孔德梅运营丨海西州银行业协会投诉丨投稿丨hxzyhyxh . |
