公安机关户籍窗口直接面向广大群众，是为人民群众服务的前沿阵地，是接触群众最多的公安业务工作，是密切联系群众的桥梁和纽带。

德令哈市公安局户籍窗口始终坚持把群众的满意与否作为评价服务质量高低的标准，以实际行动体现“百姓无小事”、“在百姓心中的事就是大事”，不断提升职业荣誉感，激发工作责任感。3月24日，德令哈市公安局户籍窗口民警收到了一份从上海邮寄来写有“真诚为民认真负责关怀备至耐心周到”的锦旗，感谢德令哈市公安局户籍民警董鲜娣为其恢复户口并办理了身份证。

年8月董鲜娣在办理业务时得知，戴先生（办事群众）曾在德令哈落户，后迁至上海生活30余年，因未办理身份证，故户口被冻结，急需恢复户口。董鲜娣立即调阅当年户籍档案，得知戴先生于年落户于德令哈市；经过深入走访调查，搜集与其身份相关的证明材料，在充分调查核实后，为其办理了恢复户口审批手续及二代身份证。目前，戴先生已将其户口迁移至上海，为表示感激之情特邮寄锦旗一面。

鲜红的锦旗，谱写了户籍民警真诚为民新篇章，今后我们将再接再厉，用实践行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺，用更好的服务标准回报群众的认可和支持！

供稿：治安大队

审核编辑：政工室

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